AGB & Rechtliches

Liebe Leserin, lieber Leser

Bitte lies bevor du einen Termin bei mir vereinbarst oder eine Kontaktanfrage absendest folgende Klienteninformation und AGB sorgältig durch. Bist du damit einverstanden, fülle bitte alle Felder weiter unten aus und sende mir das Formular zu.

Klienteninformation und Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rechtliche Informationen 

Vor Beginn einer persönlichen Bera­tung/eines persönlichen Coachings sowie einer Telefonberatung/eines Telefon­coach­ings durch Ethania (Kerstin Heck) wurde ich auf folgende Punkte aufmerksam gemacht:

  1. Es werden keine Diagnosen, Therapien, Behandlungen im medizinischen, psy­cho­­therapeutischen oder physio­thera­­peu­tischen Sinne durchgeführt oder sonst Heilkunde im gesetzlichen Sinne ausgeübt.
  2. Es ist mir bekannt, dass, wenn es sich ausschließlich um eine Telefon­beratung bzw. ein Telefoncoaching handelt, Er­kenntnisse und Ratschläge sowie Kor­rek­tu­ren also nur aus dieser Bera­tung/diesem Coaching resultieren kön­nen.
  3. Es ist mir bekannt, dass die Beratung/ das Coaching von Ethania (Kerstin Heck) auf keinerlei medizinischen oder psy­chologischen Kenntnissen und Fertig­keiten beruht und daher bei mir nicht der Eindruck entsteht, dass eine ärztliche oder psychotherapeutische Behand­lung durchgeführt wird. Der Coach Kerstin Heck ist ritu­ell/spirituell/­beratend/weg­weisend/­lin­dernd und nicht medizinisch/ psycho­lo­gisch/­physio­therapeutisch tätig.
  4. Die Sitzungen können eine ärztliche, psycho­therapeutische oder physio­thera­peutische Be­hand­lung nicht ersetzen. Der Coach Kerstin Heck hält eine Zu­sammenarbeit mit Psychotherapeuten oder Ärzten und Physiotherapeuten für sehr wichtig. Daher soll eine laufende Behandlung nicht unter- oder abge­brochen bzw. eine künftig not­wendige nicht hinausgeschoben oder ganz unter­lassen werden. Die Verantwortung liegt ganz bei mir.
  5. Es wurden keine Versprechungen ab­ge­ge­ben, dass eine Heilung oder Erfolg statt­findet, so dass in mir keine falschen Hoff­nungen geweckt wurden.
  6. Bei den angebotenen Methoden geht es darum, sein Leben in die eigene Hand zu nehmen, zu agieren, anstatt zu rea­gi­eren. Ich bin mir bewusst, dass sich mit der wieder gewonnenen Freiheit Le­bens­veränderungen einstellen können. Die Beratung umfasst nur Lösungs­möglichkeiten, Modelle und Verbes­serungs­vorschläge. In wieweit sie ange­nommen werden, liegt in meinem Ermessen. Es handelt sich allein um Empfehlungen zum Umgang mit ein­schränkenden Lebensüber­zeu­gung­en, see­­lisch/körperlichen Befind­lich­­­kei­ten, der Lebens­führung und Tier­haltung sowie zur Beziehungs­ge­staltung, be­ruf­lich wie privat. Ein Wirk­versprechen ist nicht daran geknüpft. Der Berater/ Coach Kerstin Heck übernimmt keine Verantwortung für die weitere Le­bens­gestaltung des Auftraggebers sowie keine Gewähr­leistung für ein­zutreffende Erwartungen und Hoff­nungen.
  7. Eine Erfolgsgarantie ist damit nicht ver­bunden. Der Auftrag wird durch Ethania (Kerstin Heck) unparteiisch und nach bestem Wissen und Gewissen durch­geführt Der Kunde nimmt die angebotenen Dienstleistungen eigenverantwortlich in Anspruch, jegliche Haftung für allfällige Schäden materieller oder immaterieller Art wird daher von Ethania (Kerstin Heck) abgelehnt.
  8. Es ist in meiner freien Verantwortung und Entscheidung, das Coaching/die Be­ratung fort­zusetzen bzw. abzu­brech­en, ebenso die Zustimmung bzw. Ableh­nung zu den Sitzungs­­abläufen oder den vor­geschlagenen meta­physischen Gene­sungs­­hilfen.
  9. Ich wurde darüber aufgeklärt, was mich bei den Sitzungen erwartet, und speziell, wie sich das Honorar zusammensetzt und berechnet. Vorauszahlungen wer­den nicht geleistet.

Termine

Termine für eine Dienstleistung von Ethania (Kerstin Heck) werden tele­fonisch, per Whats­App oder per Email vergeben. In der Regel finden die Termine per Telefon, via Skype oder WhatsApp statt bzw. je nach Möglichkeit und Wohn­sitz des Klienten, auch vor Ort.

Bei einem Telefontermin beginnt die ab­rechenbare Zeit und somit der Termin mit Beginn des Anrufs. Abgerechnet wird auf volle 5 min genau.

Bei einem Termin vor Ort beginnt die abrechenbare Zeit, sobald mit der Dienst­leistung begonnen wird. Die An­fahrtszeit zum Vor-Ort-Termin wird nicht verrechnet, ebenso werden keine Fahrt­kos­ten in Rechnung gestellt.  Der Termin vor Ort wird ebenfalls auf volle 5 min genau abge­rech­net.

Preise

Die Dienstleistungen von Ethania (Kerstin Heck) werden zeitabhängig abgerechnet. Aktuell liegt der Stundensatz bei 100 CHF bzw. 100 EUR pro 60 min inklusive MwSt.

Zahlungsmodalitäten

Die Rechnungen sind innerhalb von 7 Ta­gen ohne Abzug zu zahlen. Die Zahlungsfrist beginnt mit Erhalt der Rechnung per Email oder per Post.

Gerichtsstand

Für die Geschäftsbeziehungen von Ethania (Kerstin Heck) gilt Schweizer Recht. Gerichts­stand ist Zürich.

Einverständnis und Bestätigung

Bitte sende mir mit deiner Terminanfrage oder Kontaktaufnahme auch dein Einverständnis zur obigen Klienteninformation und den AGBs zu. Dazu kannst du einfach dieses kleine Formular ausfüllen und absenden: