AGB & Klienteninformation
Liebe Leserin, lieber Leser
Bitte lies bevor du einen Termin bei mir vereinbarst oder eine Kontaktanfrage absendest folgende Klienteninformation und AGB sorgältig durch. Bist du damit einverstanden, fülle bitte alle Felder weiter unten aus und sende mir das Formular zu.
Rechtliche Informationen
Vor Beginn einer persönlichen Beratung/eines persönlichen Coachings sowie einer Telefonberatung/eines Telefoncoachings durch Ethania (Kerstin Heck) wurde ich auf folgende Punkte aufmerksam gemacht:
Tierkommunikation & Tier-Energetik:
- Es werden keine Diagnosen, Therapien, Behandlungen im tiermedizinischen oder physiotherapeutischen Sinne durchgeführt oder sonst Heilkunde im gesetzlichen Sinne ausgeübt.
- Es ist mir bekannt, dass, wenn es sich ausschließlich um eine Telefonberatung handelt, Erkenntnisse und Ratschläge sowie Korrekturen also nur aus dieser Beratung resultieren können.
- Es ist mir bekannt, dass die Beratung von Ethania (Kerstin Heck) auf keinerlei tiermedizinischen oder tierpsychologischen Kenntnissen und Fertigkeiten beruht und daher bei mir nicht der Eindruck entsteht, dass eine tierärztliche oder tierpsychotherapeutische Behandlung durchgeführt wird. Die Beraterin Kerstin Heck ist rituell/spirituell/beratend/wegweisend/lindernd und nicht tiermedizinisch/ tierpsychologisch/tierphysiotherapeutisch tätig.
- Die Sitzungen können eine tierärztliche oder tierphysiotherapeutische Behandlung nicht ersetzen. Die Beraterin Kerstin Heck hält eine Zusammenarbeit mit Tierärzten und Tierphysiotherapeuten für sehr wichtig. Daher soll eine laufende Behandlung nicht unter- oder abgebrochen bzw. eine künftig notwendige nicht hinausgeschoben oder ganz unterlassen werden. Die Verantwortung liegt ganz bei mir.
- Es wurden keine Versprechungen abgegeben, dass eine Heilung oder Erfolg stattfindet, so dass in mir keine falschen Hoffnungen geweckt wurden.
- Bei den angebotenen Methoden geht es darum, sein Leben in die eigene Hand zu nehmen, zu agieren, anstatt zu reagieren. Die Beratung umfasst nur Lösungsmöglichkeiten, Modelle und Verbesserungsvorschläge. In wieweit sie angenommen werden, liegt in meinem Ermessen. Es handelt sich allein um Empfehlungen zum Umgang mit Tieren und zur Tierhaltung. Ein Wirkversprechen ist nicht daran geknüpft. Die Beraterin Kerstin Heck übernimmt keine Gewährleistung für einzutreffende Erwartungen und Hoffnungen.
Tierpsychologie Katzen:
- Es werden keine Diagnosen, Therapien, Behandlungen im tiermedizinischen Sinne durchgeführt oder sonst Heilkunde im gesetzlichen Sinne ausgeübt.
- Es ist mir bekannt, dass, wenn es sich ausschließlich um eine Telefonberatung handelt, Erkenntnisse und Ratschläge sowie Korrekturen also nur aus dieser Beratung resultieren können.
- Es ist mir bekannt, dass die Beratung von Ethania (Kerstin Heck) auf keinerlei tiermedizinischen Kenntnissen und Fertigkeiten beruht und daher bei mir nicht der Eindruck entsteht, dass eine tierärztliche Behandlung durchgeführt wird. Die Beraterin Kerstin Heck ist rein beratend/wegweisend bzw. tierpsychologisch tätig.
- Die Sitzungen können eine tierärztliche Behandlung nicht ersetzen. Die Beraterin Kerstin Heck hält eine Zusammenarbeit mit Tierärzten für sehr wichtig. Daher soll eine laufende Behandlung nicht unter- oder abgebrochen bzw. eine künftig notwendige nicht hinausgeschoben oder ganz unterlassen werden. Die Verantwortung liegt ganz bei mir.
- Es wurden keine Versprechungen abgegeben, dass ein Erfolg stattfindet, so dass in mir keine falschen Hoffnungen geweckt wurden.
- Die angebotene Beratung im Rahmen der Tierpsychologie Katzen umfasst nur Lösungsmöglichkeiten, Modelle und Verbesserungsvorschläge. In wieweit sie angenommen werden, liegt in meinem Ermessen. Es handelt sich allein um Empfehlungen zum Umgang mit Katzen und zur Katzenhaltung. Ein Wirkversprechen ist nicht daran geknüpft. Die Beraterin Kerstin Heck übernimmt keine Gewährleistung für einzutreffende Erwartungen und Hoffnungen.
Allgemeine Hinweise zu den Dienstleistungen Tierkommunikation, Tier-Energetik und Tierpsychologie Katzen:
- Eine Erfolgsgarantie ist damit nicht verbunden. Der Auftrag wird durch Ethania (Kerstin Heck) unparteiisch und nach bestem Wissen und Gewissen durchgeführt Der Klient nimmt die angebotenen Dienstleistungen eigenverantwortlich in Anspruch, jegliche Haftung für allfällige Schäden materieller oder immaterieller Art wird daher von Ethania (Kerstin Heck) abgelehnt.
- Es ist in meiner freien Verantwortung und Entscheidung, die Beratung fortzusetzen bzw. abzubrechen, ebenso die Zustimmung bzw. Ablehnung zu den Sitzungsabläufen oder den vorgeschlagenen metaphysischen Genesungshilfen.
- Ich wurde darüber aufgeklärt, was mich bei den Sitzungen erwartet, und speziell, wie sich das Honorar zusammensetzt und berechnet. Vorauszahlungen werden nicht geleistet.
Termine
Termine für eine Dienstleistung von Ethania (Kerstin Heck) werden telefonisch, per WhatsApp oder per Email vergeben. In der Regel finden die Termine per Telefon, via Skype oder WhatsApp statt bzw. je nach Möglichkeit und Wohnsitz des Klienten, auch vor Ort.
Bei einem Telefontermin beginnt die abrechenbare Zeit und somit der Termin mit Beginn des Anrufs. Abgerechnet wird auf volle 5 min genau.
Bei einem Termin vor Ort beginnt die abrechenbare Zeit, sobald mit der Dienstleistung begonnen wird. Die Anfahrtszeit zum Vor-Ort-Termin wird nicht verrechnet, ebenso werden keine Fahrtkosten in Rechnung gestellt. Der Termin vor Ort wird ebenfalls auf volle 5 min genau abgerechnet.
Preise
Die Dienstleistungen von Ethania (Kerstin Heck) werden zeitabhängig abgerechnet. Aktuell liegt der Stundensatz bei 100 CHF bzw. 100 EUR pro 60 min inklusive MwSt.
Zahlungsmodalitäten
Die Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Die Zahlungsfrist beginnt mit Erhalt der Rechnung per Email oder per Post.
Gerichtsstand
Für die Geschäftsbeziehungen von Ethania (Kerstin Heck) gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
(AGB Stand 1.6.21)
Einverständnis und Bestätigung
Bitte sende mir mit deiner Terminanfrage oder Kontaktaufnahme auch dein Einverständnis zur obigen Klienteninformation und den AGBs zu. Dazu kannst du einfach dieses kleine Formular ausfüllen und absenden: