Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Worum es bei diesen AGB geht

ETHANIA Tierkommunikation (Kerstin Heck) ist eine Einzelfirma mit Adresse an der Loorenstrasse 23 in CH-8305 Dietlikon.

Bevor du ein Angebot von Ethania (Kerstin Heck) in Anspruch nimmst, bestätigst du, dass ich dir folgende AGB verdeutlicht habe, dass du sie verstanden hast und dass du damit einverstanden bist:

Was ich anbiete

  1. Das Angebot von ETHANIA Tierkommunikation (Kerstin Heck) umfasst die Bereiche Tier­kommuni­kation, Tier-Energetik, Tierpsychologie Katzen und Seelenmentoring. Die einzelnen Leistungen richten sich nach der Beschreibung auf meiner Webseite. Beim Angebot Seelenmonitoring richtet sich der Inhalt auch nach der schriftlichen Übersicht, die ich dir vor Beginn unserer Zusammenarbeit sende.

Was ich nicht anbiete und wofür du als Klientin oder Klient verantwortlich bist

  1. ETHANIA Tierkommunikation (Kerstin Heck) ist im Bereich Tierpsychologie Katzen tierpsychologisch tätig. Bei den weiteren Angeboten ist sie nicht tierpsychologisch tätig und es werden keine Diagnosen, Therapien oder Behandlungen im tierpsychologischen Sinne durchgeführt.
  2. ETHANIA Tierkommunikation (Kerstin Heck) ist bei keinem Angebot in tiermedizinischer oder tierphysiotherapeutischer Hinsicht tätig. Es werden keine Diagnosen, Therapien oder Behandlungen im tiermedizinischen oder physiotherapeutischen Sinne durchgeführt oder Heilkunde im gesetzlichen Sinne ausgeübt. Entsprechend kann das Angebot von ETHANIA Tierkommunikation (Kerstin Heck) keine tierärztliche oder tierphysiotherapeutische Behandlung ersetzen. Ich empfehle, mit Tierärzten und Tierphysiotherapeuten zusammenzuarbeiten, und übernehme keine Verantwortung für die Unterlassung oder den Abbruch einer bestehenden oder zukünftig notwendigen tierärztlichen Behandlung. Die Verantwortung liegt vollständig beim Tierhalter.
  3. Beim Angebot Seelenmentoring coache ich Tierhalter und Tierhalterinnen mit dem Wissen ihres Tieres zu ihren persönlichen Themen wie Lebensberatung, Lebensaufgabe, Selbstwert, Selbstliebe usw. Es werden aber keine Diagnosen, Therapien oder Behandlungen im medizinischen Sinne durchgeführt oder Heilkunde im gesetzlichen Sinne ausgeübt und ich kann keine ärztliche Behandlung ersetzen.
  4. ETHANIA Tierkommunikation (Kerstin Heck) gibt kein Versprechen ab, dass eine Heilung oder ein Erfolg eintreten wird. Die Beratung umfasst ausschließlich Lösungsmöglichkeiten, Modelle und Verbesserungsvorschläge für den persönlichen Umgang mit mentalen/spirituellen/emotionalen Themen, Tieren und der Tierhaltung. Es werden keine spezifischen Ergebnisse oder Wirkungen versprochen oder garantiert. Ethania (Kerstin Heck) übernimmt keine Gewährleistung für bestimmte Erwartungen oder Hoffnungen.
  5. ETHANIA Tierkommunikation (Kerstin Heck) führt den Auftrag unparteiisch und nach bestem Wissen und Gewissen durch. Du nimmst die angebotenen Dienstleistungen als Klient oder Klientin eigenverantwortlich in Anspruch, und daher wird jegliche Haftung für Schäden materieller oder immaterieller Art von Ethania (Kerstin Heck) abgelehnt.
  6. Es liegt zu jedem Zeitpunkt in deiner freien Verantwortung und Entscheidung, die Beratung fortzusetzen oder abzubrechen, sowie den Sitzungsabläufen oder den vorgeschlagenen metaphysischen Genesungshilfen zuzustimmen oder diese abzulehnen.

Ort der Leistungserbringung und Termine

Termine für eine Dienstleistung von ETHANIA Tierkommunikation (Kerstin Heck) werden telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail vereinbart. In der Regel finden die Termine per Telefon, über Teams, Skype oder WhatsApp statt, je nach Möglichkeit und Wohnsitz des Klienten ausnahmsweise auch vor Ort.

Preise und Zahlungsmodalitäten (allgemein)

  1. Die Dienstleistungen von ETHANIA Tierkommunikation (Kerstin Heck) in den Bereichen Tier­kommuni­kation, Tier-Energetik, Tierpsychologie Katzen werden nach Zeitaufwand berechnet. Es gilt das jeweils in diesen AGB und auf der Webseite publizierte Stundenhonorar, aktuell 120 CHF bzw. 120 EUR pro 60 Minuten inklusive Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Sollte dieser Stundenansatz ändern, werden bestehende Klienten vorgängig ausdrücklich darüber informiert.
  2. Bei einem Telefontermin (gilt auch für Teams usw.) beginnt die abrechenbare Zeit und somit der Termin mit Beginn des Anrufs. Abgerechnet wird in 5-Minuten-Schritten. Bei einem Termin vor Ort beginnt die abrechenbare Zeit, sobald die Dienstleistung beginnt. Die Anfahrtszeit zum Vor-Ort-Termin wird nicht verrechnet, ebenso werden keine Fahrtkosten in Rechnung gestellt. Der Termin vor Ort wird ebenfalls in 5-Minuten-Schritten abgerechnet.
  3. Die Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu begleichen. Die Zahlungsfrist beginnt mit Erhalt der Rechnung per E-Mail oder per Post.

Preise und Zahlungsmodalitäten für Seelenmentoring und Seminare

  1. Die Preise für Dienstleistungen von ETHANIA Tierkommunikation (Kerstin Heck) in den Bereichen Seelenmonitoring und Seminare richten sich nach der jeweiligen Ausschreibung auf meiner Webseite und in der schriftlichen Übersicht.
  2. Beim Seelenmentoring ist der Preis wahlweise vollständig im Voraus oder für jeden Monat im Voraus zu bezahlen. Bei einer vorzeitigen Beendigung des Seelenmonitorings ohne wichtigen, von ETHANIA Tierkommunikation (Kerstin Heck) gesetzten Grund, bleibt das Entgelt für den jeweils laufenden und für den nächsten Monat geschuldet.
  3. Der Preis ist bei Seminaren vollständig im Voraus zu bezahlen. Bei einer Abmeldung vor Beginn des Seminars bleibt eine Umtriebsgebühr von EUR 100 geschuldet. Bei einer Abmeldung später als vier Wochen vor Beginn des Seminars, bleibt zudem das gesamte Entgelt für das Seminar geschuldet.

Widerrufsbelehrung

Beachte auch unsere separate Widerrufsbelehrung. 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf diese AGB und ein etwaiges Rechtsverhältnis zwischen uns findet ausschließlich schweizerisches Recht unter Ausschluss der Regelungen des internationalen Privatrechts (IPR) Anwendung. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich. Diese Rechtswahl und die Wahl eines Gerichtsstandes gelten gegenüber Konsumenten bzw. Verbrauchern jedoch nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Einverständnis und Bestätigung

Mit deiner Terminanfrage oder Kontaktaufnahme bestätigst du, diese AGB gelesen und verstanden zu haben und erklärst dich damit einverstanden. Bitte fülle daher das folgende Formular aus und sende es zusammen mit deiner Terminanfrage oder Kontaktaufnahme: